راهنمای ثبت‌نام و پیگیری سفارشات

راهنمای خرید از رایکا اسپرت

ثبت نام در رایکا  

اولین گام برای خرید کالا از رایکا اسپرت، ثبت‌نام در وب‌سایت است. برای این کار بر روی گزینه‌ی «ثبت نام» که در بالای صفحه قرار دارد، کلیک کنید تا وارد محیط ثبت‌نام شوید.

تکمیل فرم و ثبت نام در وب‌سایت رایکا اسپرت بسیار ساده است و به سرعت انجام می‌گیرد. دقت کنید که تمامی اطلاعات خواسته شده در فرم ثبت‌نام را  به صورت صحیح و کامل وارد کنید.

پس از تکمیل فرم ثبت‌نام و زدن گزینه من ربات نیستم روی دکمه «ثبت نام» کلیک کنید و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورت موفقیت‌آمیز بودن ثبت‌نام به شما پیام «ثبت‌نام شما با موفقیت انجام شد» نمایش می‌دهد و با کلیک بر روی دکمه ادامه به صفحه اصلی سایت هدایت می‌شوید.

ورود به حساب کاربری

پس از عضویت در وب‌سایت می‌توانید برای خرید محصول مورد نظرتان اقدام کنید. هر زمان که نیاز داشتید از گزینه ورود به حساب کاربری خود وارد شوید. 

افزودن کالا به سبد خرید

در رایکا اسپرت سعی شده تا اطلاعات و مشخصات کفش و کتانی به بهترین شکل در اختیار کاربر قرار گیرد این اطلاعات شامل فناوری‌های استفاده شده در ساخت می‌باشد و برای مشاهده هرچه بهتر محصول عکس‌هایی با کیفیت بالا برای هر محصول از ‌جهات مختلف قرار گرفته است. پس در زمان خرید به توضیحات و عکس‌های محصول توجه کنید و در صورت نیاز به مشاوره با پشتبانی سایت و یا شماره‌های درج شده تماس بگیرید. با موارد گفته شده مسئولیت انتخاب کالا کاملا بر عهده مشتری می‌باشد و رایکا اسپرت هیچ مسئولیتی در انتخاب شما ندارد. 

پس از انتخاب محصول مورد نظر خود در وب‌سایت، بر روی آیکون «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید و پس از اضافه کردن کالا به سبد خرید، در صورت نیاز می‌توانید دیگر محصولات را نیز انتخاب و اقدام به خرید نمایید. پس از انتخاب کالاهای مورد نظر خود از آیکون قرار گرفته در بالای صفحه اقدام به پرداخت و تکمیل خرید نمایید. 

تایید نهایی خرید

در ادامه، تمامی محصولات اضافه شده به سبد خرید و مجموع قیمت آنها قابل مشاهده است. اگر محصولی را انتخاب کرده‌اید ولی در سبد خرید خود مشاهده نمی‌کنید ابتدا سبد خرید را به روز نمایید. در صورتی که کوپن تخفیف و یا کارت هدیه دارید، می‌توانید کد آن را در این قسمت وارد کنید.

تایید اطلاعات

اگر پس از ثبت‌نام وارد حساب کاربری خود نشده‌اید و اطلاعات مانند آدرس کامل، کد پستی و... را وارد نکرده‌اید پنجره جدیدی ظاهر می‌شود که مشخصات کامل خریدار، اقلام موجود در سبد خرید و مبلغ قابل پرداخت، در آن درج شده است. این اطلاعات را به دقت مطالعه کنید. در این مرحله می‌توانید محصول مورد نظر را برای خود و یا فرد دیگری ارسال کنید. 

پرداخت  

بلافاصله پس از ثبت سفارش، شناسه سفارش و وضعیت فعلی صورتحساب شما، از طریق پیامک به شما اعلام می‌گردد. در صورت پیامک نشدن و یا بارگذاری نشدن صفحه پرداخت از پشتیبانی رایکا اسپرت با شما تماس گرفته می‌شود و مرحله پرداخت انجام می‌گیرد. 

همکاران ما در رایکا اسپرت در اولین فرصت، سفارشات ثبت شده را بررسی می‌نمایند. ارسال سفارشات در نزدیک قم حداکثر تا 48 ساعت و مسیرهای دورتر نهایت 72 ساعت ارسال می‌شود. 

پس از تحوبل به پست شماره رهگیری جهت پیگیری بسته پستی برای شما ارسال می‌شود. همچنین می‌توانید از طریق پنل کاربری خود وضعیت سفارشتان را نیز پیگیری کنید.

در صورتی که نیاز به مشاوره یا وجود هر گونه ابهامی در خصوص خرید کالای مورد نظر خود دارید می‌توانید با کارشناسان فروش رایکا اسپرت با شماره  09127599500 و یا با شماره 32404000-025 همه روزه ساعات 9 – 23 تماس بگیرید و یا به بخش پاسخ به سوالات متداول مراجعه نمایید.

لینک واتساپ: https://wa.me/989127599500